ओपनएआई की कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) चैटबॉट चैटजीपीटी सेवाओं को गुरुवार को अमेरिका और कुछ अन्य क्षेत्रों में बड़ी खराबी का सामना करना पड़ा। एक ऑनलाइन आउटेज मॉनिटर पर पंजीकृत रिपोर्ट के अनुसार, आउटेज 26 दिसंबर को लगभग 1:30 बजे ईटी (12:00 पूर्वाह्न IST, 27 दिसंबर) को शुरू हुआ। आउटेज ने एआई फर्म की एपीआई सेवा के साथ-साथ टेक्स्ट-टू-इमेज प्लेटफॉर्म सोरा को भी प्रभावित किया। विशेष रूप से, यह समस्या लगभग पांच घंटे तक बनी रही, इससे पहले कि कंपनी ने अपडेट किया कि प्लेटफ़ॉर्म फिर से पूरी तरह से चालू हो गए हैं।
OpenAI को बड़ी रुकावट का सामना करना पड़ा
ऑनलाइन आउटेज मॉनिटरिंग के अनुसार प्लैटफ़ॉर्म डाउन डिटेक्टर, चैटजीपीटी के लिए एक स्पाइक को पहली बार दोपहर 1:30 बजे ईटी पर देखा गया था, जिसमें लगभग 50,000 उपयोगकर्ताओं ने एआई चैटबॉट तक पहुंचने में असमर्थता की सूचना दी थी। दोपहर 2:00 बजे ईटी (12:30 पूर्वाह्न IST), ओपनएआई ने अपना पहला आधिकारिक अपडेट पोस्ट किया स्थिति पृष्ठ और कहा, “हम वर्तमान में चैटजीपीटी, एपीआई और सोरा पर उच्च त्रुटि दर के साथ एक समस्या का सामना कर रहे हैं।”
इसके तुरंत बाद, एआई फर्म ने कहा कि समस्या की पहचान “अपस्ट्रीम प्रदाता” के कारण हुई है, लेकिन इसे निर्दिष्ट नहीं किया गया। लगभग उसी समय, माइक्रोसॉफ्ट ने अपने एक डेटा सेंटर में बिजली की समस्या की सूचना दी डाक X (जिसे पहले ट्विटर के नाम से जाना जाता था) पर इस बात पर प्रकाश डाला गया कि इसने विभिन्न Microsoft 365 सेवाओं, Azure और Xbox क्लाउड गेमिंग की पहुंच और कार्यक्षमता को प्रभावित किया है।
“हमने निर्धारित किया है कि दक्षिण मध्य अमेरिका, AZ03 के एक हिस्से में एक अप्रत्याशित बिजली घटना ने कई सेवाओं को प्रभावित किया है,” तकनीकी दिग्गज ने एक में प्रकाश डाला स्थिति पृष्ठ अद्यतन। माइक्रोसॉफ्ट की सेवाएं शाम 5:00 बजे ईटी (3:30 पूर्वाह्न IST) तक वापस आ गईं। ठीक एक घंटे बाद, शाम 6:15 बजे ईटी (4:45 बजे आईएसटी), ओपनएआई ने एक अपडेट साझा किया जिसमें कहा गया कि सोरा पूरी तरह से चालू है। यह पुष्टि नहीं की जा सकी कि क्या दोनों आउटेज संबंधित थे।
OpenAI का आखिरी अपडेट शाम 6:04 बजे ET (7:34am IST) पर आया, जहां इसने इस बात पर प्रकाश डाला कि चैटजीपीटी को ज्यादातर पुनर्प्राप्त कर लिया गया था। इसे लिखने के समय, गैजेट्स 360 स्टाफ सदस्य वेब क्लाइंट और मोबाइल ऐप दोनों पर चैटजीपीटी तक पहुंचने और बातचीत करने में सक्षम थे। डाउन डिटेक्टर पर रिपोर्टें भी एकल-अंकीय संख्या तक गिर गई हैं। एआई फर्म ने कहा है कि वह इस आउटेज का पूर्ण मूल कारण विश्लेषण चलाएगी।
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